Wir helfen gerne weiter

Für eine schnelle und gezielte Unterstützung nutzen wir TeamViewer als bewährte Lösung für den sicheren Fernsupport.

Der Zugriff erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, ist zeitlich begrenzt und vollständig verschlüsselt. Unser Support-Team kann Ihren Bildschirm nur einsehen oder bedienen, solange Sie die Sitzung aktiv freigeben. Eine dauerhafte Verbindung wird nicht eingerichtet.

So stellen wir sicher, dass Support effizient erfolgt – bei voller Datenhoheit auf Ihrer Seite.

So funktioniert es:

1. Laden Sie TeamViewer über den folgenden Link herunter.
2. Starten Sie das Programm (keine Installation notwendig).
3. Teilen Sie unserem Support Ihre Sitzungs-ID mit.